Nuestro compromiso con el RGPD
LÓGICA HISPALIS 2020 S.L. cumple íntegramente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La privacidad y seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales del artículo 6 del RGPD:
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b): Para proporcionar los servicios OCR contratados
- Consentimiento (Art. 6.1.a): Para comunicaciones de marketing y newsletter (revocable en cualquier momento)
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
- Obligación legal (Art. 6.1.c): Para cumplir con requisitos fiscales y legales españoles
TUS DERECHOS BAJO EL RGPD
1. ✓ Derecho de ACCESO (Art. 15 RGPD)
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y acceder a:
- Los datos personales que tenemos sobre usted
- Los fines del tratamiento
- Las categorías de datos tratados
- Los destinatarios de sus datos
- El plazo de conservación previsto
- El origen de los datos si no los obtuvimos de usted
2. ✓ Derecho de RECTIFICACIÓN (Art. 16 RGPD)
Puede solicitar la corrección inmediata de datos inexactos o incompletos. Procesaremos su solicitud sin dilación indebida y actualizaremos sus datos en todos nuestros sistemas.
3. ✓ Derecho de SUPRESIÓN - "Derecho al olvido" (Art. 17 RGPD)
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
- Retire el consentimiento y no exista otra base legal
- Se oponga al tratamiento y no prevalezcan motivos legítimos
- Los datos hayan sido tratados ilícitamente
- Deban suprimirse por obligación legal
Nota: Este derecho no es absoluto y puede estar limitado por obligaciones legales de conservación.
4. ✓ Derecho a la PORTABILIDAD (Art. 20 RGPD)
Puede recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON, CSV, XML), y transmitirlos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
5. ✓ Derecho de OPOSICIÓN (Art. 21 RGPD)
Puede oponerse al tratamiento de sus datos:
- Para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles)
- Cuando el tratamiento se base en interés legítimo
- Para fines de investigación científica o histórica
6. ✓ Derecho a la LIMITACIÓN del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Puede solicitar que limitemos el tratamiento cuando:
- Impugne la exactitud de los datos (mientras lo verificamos)
- El tratamiento sea ilícito pero no desee la supresión
- Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para reclamaciones
- Se haya opuesto al tratamiento mientras verificamos los motivos legítimos
7. ✓ Derecho a NO ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)
Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS
Medidas Técnicas:
- Cifrado AES-256 para datos en reposo
- Protocolo TLS 1.3 para datos en tránsito
- Autenticación de doble factor (2FA)
- Copias de seguridad cifradas diarias
- Firewall de aplicaciones web (WAF)
- Monitorización 24/7 de seguridad
Medidas Organizativas:
- Formación continua del personal en RGPD
- Contratos de confidencialidad con empleados
- Evaluaciones de impacto (DPIA) periódicas
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Control de acceso basado en roles (RBAC)
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Procedimiento para ejercer sus derechos:
- Envíe su solicitud a: manuelb.maqueda@gmail.com
- Adjunte copia de su DNI o documento identificativo válido
- Especifique claramente qué derecho desea ejercer
- Proporcione detalles adicionales si son necesarios
Plazo de respuesta: Máximo 30 días desde la recepción de la solicitud (ampliable a 60 días en casos complejos, con notificación previa).
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
NO realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).Todos sus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en la Unión Europea, garantizando el máximo nivel de protección según los estándares del RGPD.
NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades:
- Notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas
- Le informaremos sin dilación indebida si existe alto riesgo
- Implementaremos medidas inmediatas de mitigación
- Documentaremos el incidente y las acciones tomadas
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Contacto para ejercicio de derechos y consultas RGPD:
Email: manuelb.maqueda@gmail.com
Teléfono: +34 722 557 747
Dirección: Calle Giralda, 22, La Puebla del Río, España
Responderemos a todas las consultas relacionadas con protección de datos en el plazo más breve posible.
PRIVACIDAD POR DISEÑO Y POR DEFECTO
SmartDocs AI implementa los principios de privacidad desde el diseño:
- Minimización de datos: Solo recopilamos datos estrictamente necesarios
- Limitación de finalidad: Datos usados solo para fines declarados
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados
- Limitación del plazo: Eliminación automática según plazos legales
- Integridad y confidencialidad: Máxima seguridad garantizada
- Responsabilidad proactiva: Documentación y auditorías continuas
AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 91 266 35 17
Web: www.aepd.es
REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
LÓGICA HISPALIS 2020 S.L. mantiene un registro detallado de todas las actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD, disponible para inspección por la autoridad de control cuando sea requerido.
Su privacidad es nuestra prioridad. Si tiene cualquier duda sobre sus derechos RGPD, no dude en contactarnos.